예약 전에 읽어주세요 
 
- 예약 후 휴대폰으로 예약확정이 발송되며, 6시간 이내 미입금시 자동취소.

- 신청하신 일정에 사전예약자(결제대기자)가 있을 수 있습니다. 순서에 따라 예약확정이 되므로 예약불가한 고객에게 연락 후 환불처리 해 드립니다.

-미성년자는 부모님과 미동반시 투숙이 불가, 예약된 입실인원 외 외부인 방문은 퇴실사유로 당일 예약취소와 동일시 

- 객실내 금고가 없으므로 귀중품 및 현금은 직접보관, 관리 부탁드립니다. 분실시 책임을 지지않습니다.
-제주도의 특성상 곤충, 파충류 등 동물들이 출현할 수 있으므로 이 사항은 환불대상에 해당하지 않습니다. 
- 애완동물 동반은 퇴실 사유가 되며 환불불가.
- 객실 내 흡연, 냄새가 배일 수 있는 육류 및 생선류 구이 등 조리 및 촛불, 폭죽, 부탄가스 사용과 샴페인을 뿌리는 행위 또는 풍선을 테이프로 붙이는 일은 금지. 이로인해 발생하는 피해비용 전액 청구.
- 퇴실 시간이 늦어지실 경우 별도 추가요금이 발생.
- 스파 이용시 안전과 기계고장의 원인으로 입욕제는 사용금지.
- 중앙수영장, 개인수영장에서 물놀이 사고로 이어 질 수 있습니다. 아이들 동반시 세심한 주의 부탁드립니다. 사고 발생시 책임을 지지 않습니다.